Eliminar cuenta y datos

Minutos en Sala · Minutos en Sala Empresa · Minutos en Sala Familia

Puedes solicitar el borrado de tu cuenta y de los datos asociados a Minutos en Sala (apps para locales/dueños y para familia).

1. Desde la aplicación (recomendado)

1. Abre Minutos en Sala (Empresa / local) o Minutos en Sala Familia.
2. Inicia sesión con la misma cuenta Google (o sesión) que quieres eliminar.
3. En Empresa: menú de administración / cuenta → opción Eliminar cuenta y datos.
4. En Familia: icono de cuenta / privacidad → Eliminar cuenta y datos.
5. Confirma el borrado. Se cerrará la sesión y se eliminarán los datos locales y, en la medida aplicable, los de la nube asociados a esa cuenta.

2. Por correo

Si no puedes usar la app, escribe a minutosensaladejuego@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta Minutos en Sala” e indica:

• Nombre de la app (Empresa o Familia)
• Correo Google o identificador de la cuenta
• Nombre del local (si aplica)

Responderemos en un plazo razonable (habitualmente hasta 30 días).

3. Qué se elimina

• Sesión y datos guardados en el dispositivo
• Perfil de usuario / vínculo de cuenta (Google o invitado)
• Datos del local asociados a esa cuenta de dueño (configuración, staff, catálogo), cuando la solicitud es del titular
• Perfil de padre/tutor y vínculos a niños, en la app Familia

4. Qué puede conservarse un tiempo

• Registros técnicos mínimos o backups por seguridad, fraude o requisitos legales (luego se borran o anonimizan)
• Datos de facturación/compras de Google Play que gestiona Google, no Minutos en Sala
• Información que el local deba conservar por ley sobre visitas (si aplica en su país); el operador del local es responsable de ese cumplimiento

5. Datos concretos sin borrar toda la cuenta

Hoy la app ofrece borrado completo de cuenta. Para corregir o borrar un dato puntual (p. ej. un registro), contacta a minutosensaladejuego@gmail.com o edítalo dentro de la app cuando exista esa opción.